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Problemas de audio con la actualización de windows version 1703

HP Pavilion x360 13-u102la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Comunidad HP cordial saludo.

 

Desde que realice la actualización de windows (versión 1703) vengo presentando problemas considerables de audio, pues de un momento a otro este se robotiza totalmente, ralentizando el sistema, inclusive no se reinicia despues de ejecutar la orden.

Anteriormente he publicado con el mismo problema y me han recomendado actualización de drivers, ya tengo actualizado los ultimos controladores pero el problema sigue persistiendo.

He visitado preguntas con el mismo problema y han recomendado actualizar el IDT high definition audio, sin embargo cuando ejecuto la acción me sale que mi notebook no es compatible con dicho controlador.

Me gustaria que por favor me puedan ayudar con este controlador, para que sea compatible con mi notebook u otras recomendaciones que pueda hacer.

 

Muchas gracias

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Problemas de audio con la actualización de windows version 1703

Es probable que, tu ordenador, no sea compatible 100%, con el nuevo sistema operativo Windows 10-64bits. (1703), Creator.

Mira, este link ... https://support.microsoft.com/es-es/help/4026118/windows-windows-10-will-notify-you-when-the-creator...

 

Intenta, instalar, el controlador, de audio, para Windows 10-64bits (anterior) ... https://support.hp.com/cl-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-13-u100-x360-convertible-pc/1...

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Problemas de audio con la actualización de windows version 1703

Hola.

Bienvenido/a al foro Juandi05 .

Siga las instrucciones:https://answers.microsoft.com/es-es/windows/wiki/windows_10-hardware/windows-10-soluci%C3%B3n-de-pro...

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

http://aka.ms/diag_audio10


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Problemas de audio con la actualización de windows version 1703

Muchas gracias por responder mi pregunta. 

 

La verdad es que para este problema que he venido presentando hace varios meses, no le encuentro solución alguna, he realizado todas las acciones que me han recomendado, los tecnicos de HP me han restablecido el sistema ya que ejercido mi opcion de garantia y nada el error continua y me sale esta pantalla azul, he tratado de buscar en internet soluciones para dicho problema pero la mayoria de ellas no me parecen claras, por dicho motivo les adjunto la imagen con el error que me sale y si por favor me enumeran o me dicen que puedo hacer y como debo hacer  para solucionar este error.

 

El error que informa es el: APC INDEX MISMATCH

 

Muchas Gracias.

 

error PC.jpg

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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