cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
7 0 0
Mensaje 1 de 2
534
Reportar Mensaje

Problemas de audio - Pantalla azul con error APC INDEX MISMATCH

HP Pavilion x360 13-u102la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Desde hace varios meses vengo presentando problemas de audio considerables en el equipo esto despues de la actualizacion a la version 1703 de windows, igualmente he venido publicando el error en la comunida pero las acciones que me han recomendado no han solucionado el problema. Este problema se presenta principalmente  y de un momento a otro cuando estoy viendo una pelicula hay veces en que solo se robotiza el sonido y otras veces si me muestra el pantallazo azul.

El error siempre es el mismo se robotiza el sonido totalmente e incluso si ejecuto la opcion reiniciar o apagar el equipo no la hace de la mejor manera (no vuelve a iniciar windows) ultimamente he venido recibiendo un pantallazo azul el cual describe el error como el APC INDEX MISMATCH me gustaria que me pudieran ayudar con este error ya que este problema es demasiado molesto y ya no se que hacer con mi PC. 

 

Muchas gracias 

 

error PC.jpg

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,874
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Problemas de audio - Pantalla azul con error APC INDEX MISMATCH

Hola.

Bienvenido al foro Juandi05.

Lea:https://support.hp.com/mx-es/document/c04649978


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación