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Problemas de actualización enHP
el 24-04-2020 07:10 PM
Les comento, entré en HP Support Assistance y me salía una actualización de McAfee, después de actualizar me salían 3 más, después eran el doble, dejé de actualizar porque creo que es un problema, en caso de ser un virus cómo lo soluciono si ya hice algunas de las actualizaciones? Desde ya muchas gracias. Dejo print.
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Problemas de actualización enHP
25-04-2020 01:39 PM - editado 25-04-2020 01:40 PM
Hola. En primer lugar me gustaría saber si tienes instalado el antivirus McAfee y lo habrás descargado de la página oficial y lo tendrás activado con una licencia legal. No es normal que el antivirus actualice las bases de datos de virus mediante otra aplicación, en concreto mediante HP Support Assistant.
- Desinstala la app. HP Support Assistant que tienes y la descargas e instalas desde este enlace oficial de HP:
- Después, si el antivirus que tienes es legal, actualizas las bases de datos de virus y haces un análisis completo del PC.
Ya comentarás el resultado. Saludos cordiales y buen día.
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Problemas de actualización enHP
25-04-2020 01:39 PM - editado 25-04-2020 01:40 PM
Hola. En primer lugar me gustaría saber si tienes instalado el antivirus McAfee y lo habrás descargado de la página oficial y lo tendrás activado con una licencia legal. No es normal que el antivirus actualice las bases de datos de virus mediante otra aplicación, en concreto mediante HP Support Assistant.
- Desinstala la app. HP Support Assistant que tienes y la descargas e instalas desde este enlace oficial de HP:
- Después, si el antivirus que tienes es legal, actualizas las bases de datos de virus y haces un análisis completo del PC.
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Problemas de actualización enHP
el 28-04-2020 01:01 PM
Muchas gracias, aparentemente ya se solucionó, todavía estoy pasando el antivirus pero al reinstalar HP Assistant ya no me salen todas esas actualizaciones.
Muchas Gracias!!!!