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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problemas de actualización enHP

Hp V7S31LA
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Les comento, entré en HP Support Assistance y me salía una actualización de McAfee, después de actualizar me salían 3 más, después eran el doble, dejé de actualizar porque creo que es un problema, en caso de ser un virus cómo lo soluciono si ya hice algunas de las actualizaciones? Desde ya muchas gracias. Dejo print.

VM78_0-1587766191566.png

 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Problemas de actualización enHP

Hola. En primer lugar me gustaría saber si tienes instalado el antivirus McAfee y lo habrás descargado de la página oficial y lo tendrás activado con una licencia legal. No es normal que el antivirus actualice las bases de datos de virus mediante otra aplicación, en concreto mediante HP Support Assistant.

- Desinstala la app. HP Support Assistant que tienes y  la descargas e instalas desde este enlace oficial de HP:

 HP Support Assistant .

- Después, si el antivirus que tienes es legal, actualizas las bases de datos de virus y haces un análisis completo del PC.

 Ya comentarás el resultado. Saludos cordiales y buen día.

 

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Problemas de actualización enHP

Hola. En primer lugar me gustaría saber si tienes instalado el antivirus McAfee y lo habrás descargado de la página oficial y lo tendrás activado con una licencia legal. No es normal que el antivirus actualice las bases de datos de virus mediante otra aplicación, en concreto mediante HP Support Assistant.

- Desinstala la app. HP Support Assistant que tienes y  la descargas e instalas desde este enlace oficial de HP:

 HP Support Assistant .

- Después, si el antivirus que tienes es legal, actualizas las bases de datos de virus y haces un análisis completo del PC.

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Problemas de actualización enHP

Muchas gracias, aparentemente ya se solucionó, todavía estoy pasando el antivirus pero al reinstalar HP Assistant ya no me salen todas esas actualizaciones.

hp.png

 

 

 

Muchas Gracias!!!!

 

 

 

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