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Problemas de BATERIA

Pavilion x360
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Hola.

La batería de mi PC (Pavilion x360) carga solamente hasta el 93% sin importar cuanto tiempo la cargue; y se descarga con gran velocidad. Hice la verificación de la batería de HP Support Assistant y figura que el estado de la batería es OK. 

No se porqué sucede esto, la laptop se encuentra en buen estado y no le doy un mal uso a la batería.

Agradecería alguien me diga porque ocurre o como solucionarlo.

Muchas gracias.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Problemas de BATERIA

Aparte de lo que indique anteriormente verifique si tiene el BIOS actualizado

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-14-ba000-x360-convertible-pc/... 


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Problemas de BATERIA

Hola @Cata2024 

 

puede indicar el modelo completo de su equipo o numero de producto ?

 

En tanto entre al Administrador de dispositivos, busque el controlador de la bateria y desinstale los controladores que encuentra alli, luego reinicia el equipo para que se creen nuevamente y calibren. y vea si sigue el problema.


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Problemas de BATERIA

Buenas tardes, muchas gracias por la ayuda.

El número de producto es 1GR47LA#AC8, y el modelo completo CREO ques es HP Pavilion x360 Convertible 14-ba0xx.

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Problemas de BATERIA

@resistencia

 

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Aparte de lo que indique anteriormente verifique si tiene el BIOS actualizado

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-14-ba000-x360-convertible-pc/... 


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