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Problemas de Audio- OMEN 16

Omen16 - 65XX65D17EA#ABE
Microsoft Windows 11

Al reproducir música, videos, audio, etc desde cualquier plataforma, Youtube-Spotify-Twich; el volumen se va regulando automáticamente bajando gradualmente sin que yo baje el volumen ni nada. Es como que se regula automáticamente, y el problema es que el volumen baja considerablemente a comparación al nivel de cuando reproduzco un sonido, y se queda así hasta que reincie el pc, pero luego al reproducir otra vez algún audio, se vuelve a regular. Pienso que una reinstalación del Sofware Omen Audio Control puede solucionarlo, pero no encuentro soporte, ni una sitio donde puede descargarlo y reinstalarlo. 

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Problemas de Audio- OMEN 16

Estimado @Samcid 

 

Entre al administrador de dispositivos, vaya a controladores de audio y video, busque el  controlador Realtek, y desinstale, le va preguntar si desea quitar el software marca la casilla al terminar reinicie el equipo y instale el siguiente controlador.

 

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp139501-140000/sp139667.exe

 


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Problemas de Audio- OMEN 16

Sigue sin funcionar, he hecho lo que me has comentado y al reproducir audio se regula el sonido. Esta vez ha sido diferente, primero bajaba el volumen, luego volvía a subir, pero al final termina bajando y no se mueve más.

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Problemas de Audio- OMEN 16

Hola @Samcid , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

 

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.
 

Saludos!


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