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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problemas controladores de sonido con Windows 10

Probook 6450b
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola...

     Les cuento que mi note es un probook 6450b el cual desde que actualice a windows 10 ha tenido problemas varios, por ahora se trata del sonido. 

Bueno, pasa que despues la ultima actualización no tenia audio en los altavoces y debia escuchar con auriculares, luego podia escuchar por los altavoces y no por los auriculares, sumado a esto al conectar la clavija de los auriculares no se desactiva el sonido de los altavoces y el indicador tactil para silenciar los sonidos, se ha quedado en color naranja como si el equipo estiviese permanentemente sin sonido (condición que no es así)

 

Revisando los controladores me encuentro con este mensaje:

El dispositivo HDAUDIO\FUNC_01&VEN_111D&DEV_7603&SUBSYS_103C146D&REV_1002\4&1c8a86ec&0&0001 requiere más instalación.

 

He actualizado el controlador, sin obtener buenos resultados

 

Atento a sus respuestas

Saludos

Etiquetas (1)
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Problemas controladores de sonido con Windows 10

Hola.

Su equipo no fue diseñado para windows 10,en este caso es recomendable que reinstale el sistema operativo que tenia anteriormente que puede ser windows 7.


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Problemas controladores de sonido con Windows 10

  1. En Windows, busque y abra Administrador de dispositivos.
  2. Haga doble clic en Controladores de sonido, video y juegos.
  3. Si aparece un dispositivo de sonido en la lista con una flecha hacia abajo, el dispositivo estará desactivado. Haga clic con el botón derecho en el nombre del dispositivo de sonido y, a continuación, seleccione Habilitar para reactivarlo.
    Figura: Habilitación de un dispositivo con el sonido desactivado
  4. Con el dispositivo de sonido habilitado, haga clic con el botón derecho en el dispositivo de sonido y, a continuación, seleccione Actualizar software del controlador.
    Figura: Opción Actualizar software del controlador en el administrador de dispositivos
  5. Haga clic en Buscar automáticamente versiones actualizadas para el software del controlador.
    Figura: Cómo desea buscar el software de controlador
  6. Windows busca controladores actualizados e instala los que encuentra. La ventana muestra si el equipo ya cuenta con el controlador más reciente disponible o si Windows ha podido actualizar con éxito el controlador de audio.
    Figura: El mejor controlador ya está instalado
  7. Si se abre una ventana solicitándole que reinicie el equipo, hágalo.
  8. Pruebe el sonido. Si el problema de audio no se ha resuelto tras actualizar el controlador, continúe con el paso siguiente.
Si ha completado estos pasos y ya ha instalado el controlador más reciente, siga los pasos que se indican a continuación para desinstalar y reinstalar el controlador:
  1. En Windows, busque y abra Administrador de dispositivos.
  2. Haga doble clic en Controladores de sonido, video y juegos.
  3. Haga clic con el botón derecho en el dispositivo de sonido y seleccione Desinstalar.
    Figura: Desinstalación del controlador
  4. Reinicie el equipo y vuelva a instalar el controlador.

Referencia:http://hp.dezide.com/ts/start.jsp?guide=soundweb.net&section=ccweb&sfs=tcareEMEA_es&language=spanish...

 

Deberá de instalar controladores de terceros:

https://www.driverscloud.com/es/iniciar


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Problemas controladores de sonido con Windows 10

Como mencionas, en HP no hay controladores para este equipo con Windows 10, pero al momento de pasar a Windows 10 recuerdo que habia una prueba de compatibilidad que el equipo aceptaba, el tema es que el problema apareción con la ultima actualización (tengo instalado el Windows 10 hace un tiempo y no haia presentado problemas de sonido)

 

Saludos

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Problemas controladores de sonido con Windows 10

Revierta el controlador:

https://www.youtube.com/watch?v=0oD1tKwQ9TA


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Aprenda cómo revertir a un controlador anterior desde el Administrador de dispositivos en Windows 10. Para obtener otros videos útiles consulte hp.com/suppor...
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