Problemas con software HP Omen Command Center

[Koberry]

Buen dia. 

Como la laptop venia con hdd de un tera; agregue uno ssd m.2, hice una instalacion limpia en el nuevo ssd m.2, todo perfecto y rapidisimo. Decargue los controladores de la pagina de HP e instale todos sin mayor problema. Desde la tienda de Windows descargue la aplicacion de Command Center (previo instale el SDK Omen Command Center de la pagina HP) y tambien se instalo sin problemas. 

Pero al iniciar Command Center, solo me aparece transmitir. Cuando antes si me aparcia todo lo demas. Ya hable con alguien de HP por el chat. Hizo pruebas por medio de control remoto y me dijo que el creia que el Hardware estaba dañado que la mandara a garantia.

Alquien me puede ayudar con esto por favor?

No creo que la maquina este dañada o si es necesario mandarla para que ustedes instalen una imagen ya predeterminada de su software?

Espero su pronta respuesta. Saludos.

PD: Borre la particion de recuperacion por que quedo en el disco de 1tera

[GOLD_MASTER]

Hola.

El programa  HP Omen Command Center viene completo solamente en el recovery.

[Koberry]

Buen dia y gracias por contestar.

Entonces que debo de hacer; mandarla para que en HP lo instalen de nuevo? O ya no tiene nunca voy a poder tener el software completo? 

Entonces de que sirve la pagina de Drivers de HP? El SDK de Omen Command Center de que sirve?

Deberian de especificar que si necesitas hacer un Upgrade de Hardware se las envies a HP...

Saludos.

[GOLD_MASTER]

Buena pregunta ha hecho:

El paquete de SDK OMEN Command Center contiene los SDK necesarios para funciones de mejoras de red y overclocking del OMEN Command Center.

Los discos de recuperación puede obtenerlos desde:

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

https://www.best2serve.com/es-es/page/rcd_landing

HP & Compaq Recovery Kits

http://www.computersurgeons.com/

https://restorecd4u.com/

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.

[Tungsteno]

Hola buenas, tengo el mismo problema que tú, pudiste al final solucionar el problema? O que tuviste que hacer finalmente? Gracias 

[Koberry]

Buen dia.

Si y no...

Si porque me mandaron un usb para crear la particion y restaurar todo.

Y no porque no puedo iniciar desde la USB que me enviaron. Ya intente todo y nada funciona; hable a soporte y me dijeron que no me podian ayudar porque ellos no instalaron el SSD, que lo llevara a mi tecnico de confianza. Esas fueron sus palabras exactamente.

Saludos.

[Abel023]

donde solicitaste la memoria para que te la enviaran?

[Abel023]

donde conseguiste la memoria ?, que es lo que contiene la memoria?