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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problemas con los driver de la tarjeta wi-fi con la actualización de Windows 10 V. 1803

Pavillion 15-cd005la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

La c omputadora se conecta a internet, pero no tiene navegación.

 

Al revisar la conección con la red, menciona que la ip no es válida.

 

Al abrir la ventana para ver si está conectada la computadora a alguna red, aparece conectada pero dice la leyenda "No hay internet, segura" debajo del nombre de la red.

 

¿Ya está disponible en controlador para la tarjeta de red Wi-fi Realteck actualizado para que funcione correctamente con el Win 10 en la actualización 1803?

 

¿Cúal es el procedimiento para solucionar este problema que no requiera formatear completamente la computadora?

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector
Rector
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Problemas con los driver de la tarjeta wi-fi con la actualización de Windows 10 V. 1803

Tome nota de marca y modelo de tarjeta wifi y vaya al sitio del fabricante (Intel, Realtek etc) y baja controlador nativo reciente. No use clic-dereco Actualizar de Windows porque le instala controladores genéricos.

 

Luego revise en configuración de dicha tarjeta que no tenga IP fija, debe estar en Adquirir IP automática. Reinicia.

 

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