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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problemas con la camara HP Truevision HD

Estoy tratando de usar la webcam de mi computadora, pero cuando trato de acceder a ella me sale la pantalla en negro, detecta la existencia de la cámara y el administrador de dispositivos dice que funciona correctamente pero no puedo ver nada. Quería intentar reinstalarla pero no encuentro el software en ninguna parte. 

1 RESPUESTA 1
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Problemas con la camara HP Truevision HD

Hola @darthleila 

 

El controlador por lo general es de windows es generico, pero debe poner el modelo de su equipo si desea mas ayuda.

 

Intente esto entre al administrador de dispositivos, vaya a webcam y desinstale la camera y reinicie el equipo

 

puede tambien leer el siguiente documento:

https://support.hp.com/uy-es/document/c03523442 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación