Problemas con el volumen de mi laptop hp 14 al007la

[GonzaloEMR]

Hola comunidad de soporte hp,

Acudo a ustedes para pedir algo de ayuda con una situación que presento con mi laptop. El día de ayer se cambió el disco mecánico que traía la máquina por un disco de estado sólido. El cambio en el funcionamiento del equipo ha sido tremendo, pues ahora van muchísimo más fluídas todas las aplicaciones en general. Sin embargo, al momento de probar el sonido del equipo noté que este disminuyó considerablemente con respecto al que tenía antes de realizar el cambio de disco. Quisiera preguntar si es normal que esto suceda o a qué puede deberse, pues sólo se hizo el cambio de disco. No sé si tenga que ver con los controladores, o qué tenga que hacer para ver si puedo solucionar este inconveniente. Agradezco ayuda.

Saludos cordiales.

[GOLD_MASTER · Accepted solution]

Hola @GonzaloEMR .

Intente seguir las instrucciones del link:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Solucionando-diversos-problemas-de...