cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
109
Reportar Mensaje

Problemas con el sonido se baja solo

HP Pavilion - 15-cw1004la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

he leido sobre este problema en el foro pero aun no soluciono el problema, alguien ya pudo??

Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
Interno
Interno
20 4 6
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Problemas con el sonido se baja solo

CITO: " buenas noches, si se pudo solucionar conservando la versión de windows. solo cambié el controlador por el anterior. hice lo siguiente:

1) buscar en windows "administrador de dispositivos"

2) lo abres y buscas: "dispositivos del sistema"

3) abres la lista y buscas:"AMD Audio CoProcessor"

4) click derecho y actualizar controlador

5) seleccionas: "buscar controladores en mi equipo"

6) selecciona: "elegir en una lista de controladores disponibles en el equipo"

7) te saldra la versión anterior y la versión 2.79.0.45 

hguao87_0-1593725688038.png

 

 eliges la anterior, pones siguiente, y sigues el procedimiento".

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Estudiante honorario
1 0 1
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Problemas con el sonido se baja solo

buenas, después de tanto buscar creo que logre solucionar el bug de momento, lo que debes de hacer es:

abrir el administrador de dispositivos 

brahianlopezg_0-1593728184263.png

luego de eso, ir a la parte donde dice dispositivos del sistema

brahianlopezg_1-1593728237349.png

seleccionar AMD AUDIO COPROCESSOR, con el click derecho

brahianlopezg_2-1593728275930.png

pellizcar de deshabilitar controlador y listo.

el problema se originó (en mi caso) luego de la actualización de este. 

 

 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación