Problemas con el disco duro

Mary91 · ‎08-11-2018

Hola, mi laptop esta demasiado lenta durante el arranque y durante su uso.. Se me queda la pantalla pegada o se me coloca en blanco. Me sale el siguiente ID de falla 60FEJJ-8QX99P-XD7UQJ-619J03. Favor su ayuda con esta falla.

Maké · ‎08-11-2018

Es una falla típica del HDD, que se presenta con una serie de códigos aleatorios de 24 caracteres y representa a ...

Failure Code : 305

Error Message : Hard Disk 1 Full Test Failure

Fuente : Diagnostic Failure ID Decoder

Te aconsejo guardar a la brevedad posible todos los datos importantes, en otro dispositivo de almacenamiento, como ser HDD, por USB, pendrive o Flash (SD), con Card Reader.

Si no es una falla física, puedes intentar repararlo, desde ...

https://es.easeus.com/data-recovery-software/data-recovery-wizard.html?ad&gclid=EAIaIQobChMIk4mXmrjF...

https://es.easeus.com/ppc/data-recovery-wizard.htm?ad&gclid=EAIaIQobChMIx-HJq7jF3gIVDIiRCh3u_wKTEAAY...

https://es.easeus.com/partition-manager-tips/bad-sector-repair-software.html

Tu ordenador, es ...

Product Number : 1GR31LA

Description : HP NOTEBOOK - 15-BW006LA

Tiene, HDD ...

778192-005

1.0TB SATA hard disk drive - 5,400 RPM, 2.5-inch form factor, 9.5mm height (raw drive)

Si tu ordenador tiene, cobertura de garantía vigente, puedes llamar, al Centro de Soporte y Asistencia, mas cercano a tu domicilio, desde ... https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html

Puedes intentar adquirirlo, en caso de que no tenga garantía y no hayas podido repararlo, desde ... https://parts.hp.com/hpparts/Part_Resellers.aspx?cc=ES&lang=ES&geo_code=LA

También, desde ... https://parts.hp.com/hpparts/Default.aspx?mscssid=

O, con el N° de Parte Original (OEM), de HP, desde ... eBay, Amazon, etc ...

Las marcas reconocidas, son ... Seagate, Western Digital (WD), Maxtor, Hitachi, Samsung, etc ...

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

GOLD_MASTER · ‎08-11-2018

Hola.

¿Aun tiene garantía?

¿De que país/Ciudad contacta?

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Mary91 · ‎08-11-2018

Muchas gracias... Voy a realizar lo que me indica