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Resuelto!

Problemas con el controlador

HP Pavilion - 15-cs1001la
Microsoft Windows 11

Buenas, en el HP Support Assitant me salio el mensaje de actualizar controlador de Bluetooth, al cual di actualizar. Luego de ello pide reinicar y ya lo he reiniciado varias veces pero el mensaje de que necesito riniciar siempre sale y es algo molesto. en el administrador de dispositivos desintale este controlador y lo volvi a instalar pero el mensaje de reinicio siempre sale.

 

Will_468_0-1674233083312.png

 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Problemas con el controlador

@Will_468
Bueno le voy a pedir que desinstale la aplicacion de HP Support Assistant y lo puede volver a instalar parque que se corrija  esa falla de la actualización del drive.

https://support.hp.com/us-en/help/hp-support-assistant 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta. 

Saludos. 

Ver la solución en mensaje original publicado

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Problemas con el controlador

Hola!

@Will_468

Si tiene un problema con su producto me puede compartir el número de producto,  indicar de que país nos contacta y cuánto tiempo de uso tiene el equipo. Esperamos su contacto.

Saludos.

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Problemas con el controlador

Hola:

@Nicool 

El numero de producto es 4PF78LA#ABM, soy de Perú y el equipo tiene 2 años de uso aproximado.

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Problemas con el controlador

@Will_468
Bueno le voy a pedir que desinstale la aplicacion de HP Support Assistant y lo puede volver a instalar parque que se corrija  esa falla de la actualización del drive.

https://support.hp.com/us-en/help/hp-support-assistant 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta. 

Saludos. 

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Problemas con el controlador

Gracias @Nicool, al desintalar y volver a instalarlo se soluciono el probelma.

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Problemas con el controlador

@Will_468

 

Perfecto, Fue un gusto poder atenderle.

Gracias por tu preferencia. Si necesitas ayuda adicional, no dudes en contactarnos.Que tenga un Feliz Día!

Saludos.
 

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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