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Problemas con el Touchpad

Hola, tengo un problema con respecto a la funcionalidad del touchpad de mi laptop. Despues de una actualización del windows (10) ya no puedo realizar ciertas funciones de manejo como subir, bajar o mover hacia al lado con dos dedos sobre el, dentro de una pagina , o visualizar las pestañas abiertas con cuatro dedos. Solo se desempeñan las funciones basicas como mover el mouse o seleccionar haciendo click sobre el. He intentado buscar solucion a esto pero no he logrado encontrar nada, se agradece toda ayuda.

desde ya muchas gracias

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Problemas con el Touchpad

Hola.

Bienvenido al foro LucasMc.

Lea:

https://support.hp.com/mx-es/document/c04730273

https://support.hp.com/mx-es/document/c03571746


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario,tampoco envíen mensajes privados ya que es una comunidad publica.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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LucasMc Estudiante honorario
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Problemas con el Touchpad

Estimado Gold Master: antes que nada gracias por responder a mi duda. Revise la guia que me otorgaste e intentando realizar los pasos, llego a la configuracion del touchpad, selecciono aditional settings y me abre la ventana de configuracion del mouse pero no me aparece la pestaña para configurar el click pad, solo me aparecen las pestañas: buttons, pointers, pointers option y hardware, y si mal no recuerdo, mi notebook antes de la actualizacion si poseia Synaptics. He leido que a veces despues de las actualizaciones se pueden borrar ciertas aplicaciones o que quedan mal instaladas, pero no se como solucionar esto, en caso de que sea asi, se puede instalar el synaptic? o si crees que es otro problema quedo atento a tus sugerencias.

nuevamente muchas gracias.

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