Problemas con drivers en instalación limpia de windows 10

[Tabrisius]

Hola a todos, luego de una infección con un virus que dejó mi sistema inestable, decidí formatearla con una imagen generada con un tool de Microsoft (para conservar la licencia).

Luego de la instalación (limpia) noté que al cerrar la tapa, la notebook entraba en suspensión y no salía de ella. Averigüe un poco y note que me faltaban drivers, y leí que era un problema de la MEI.

Los drivers que faltan son correspondientes a los dispositivos:

poseen los siguientes ID de hardware:

PCI\VEN_8086&DEV_0F40
PCI\VEN_8086&DEV_0F42
PCI\VEN_8086&DEV_0F41

Y tambien figuran los siguientes:

que poseen el siguiente error: "Este dispositivo no puede encontrar suficientes recursos libres para su uso. (Código 12)"

No he podido localizar estos drivers, por ningun lado, ni siquiera en la misma HP, he descargado todos los drivers publicados tanto para windows 10 y Windows 8.1 y no ubico esos identificadores de hardware.


Aun así decidí probar con la solución publicada para el tema de la suspención, sin embargo el driver no se intala.

El driver MEI indicado es "SP69592", sin embargo a pesar de que dice que es para Windows 10, indica que "la plataforma no es compatible" (ver imagen)

Es decir, al final no consigo intalar los propios controladores de HP publicados por ellos para el modelo indicado.

Durante la migración de windows 8.1 a windows 10, no tuve problema alguno, y obviamente si alguien puede ser an amable de faciitarme esos drivers extrayendolos de sus equipos.

Espero el equipo de HP pueda ver esto (que ya lo deben de saber) y ofrezcan la solución  correspondiente 🙂

[GOLD_MASTER]

Hola.

Bienvenido al foro Tabrisius.

Lea:https://support.hp.com/mx-es/document/c03540636

Puede utilizar por su cuenta:https://www.driverscloud.com/es/features

[Tabrisius]

El sistema se solucionó actualizando la BIOS, de la versión que trajo F.23 a la ultima que brinda HP F.41.

Solucionó el tema de los drivers faltantes y el tema de la suspención 🙂