Problemas con Youtube \ Youtube Kids y ZOOM

[RVC2405]

Compré un HP Chromebook para mi hijo pequeño, él toma clases online y las profesoras colocan en la página web del colegio videos en youtube embebidos en la página pero los videos no corren, Primero aparece el mensaje "prueba mirar el video en youtube kids" y al dar clic sobre el mensaje aparece la frase kids.youtube.com rechazó la conexión.

Además instalé zoom pero en la versión no se permite rayar la pantalla.

Gracias a la persona que me pueda ayudar

[PaulinnyG]

Bienvenido al soporte técnico de HP. Mi nombre es Paulinny y tendré el gusto de atenderle el día de hoy.

¿Otros videos que no son de las clases online se abren en youtube?

Descargar la aplicación youtube kids en el equipo y tratar de abrir el vídeo, por youtube kids.

Desinstale e instale de nuevo la aplicación zoom, por favor.

Paulinny
Soporte Técnico de HP

[PaulinnyG]

Buenas tardes RVC2405,

No he recibido una respuesta tuya si el problema ha sido resuelto, avísame si necesitas ayuda.

PaulinnyG
Soporte Técnico de HP