cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Tutor
Tutor
13 0 2
Mensaje 1 de 14
339
Reportar Mensaje

Problemas con Hp Omen Control y Hp 3D

OMEN by HP Laptop 15-dc00xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, reinstale Win 10 en mi dico SDD y reinstale todos los software y drivers, el problema es que ahora no puedor utilizar Hp Omen Control me dice que falta un Dll. Ya he instalado 2 veces el Win 10 y el problema continua. lo de Hp 3D lo desintale y lo he vuelto a instalar pero no pasa nada, e incluso ahora no aparece en la opcion de panel de control donde se desintalan los programas. Po otro lado, en Administracion de Dispositivos  aparecen dos dispositivos desconicidos.

acce.PNGadmin.PNGhp.PNGpro1.PNGpro1-1.PNGpro2-1.PNGpro2-2.PNG

Si alguien me puede ayudar seria de mucha utilidad

13 RESPUESTAS 13
Rector Rector
Rector
57,956 5,533 12,156
Mensaje 2 de 14
Reportar Mensaje

Problemas con Hp Omen Control y Hp 3D

Hola.

¿Qué es y como funciona?

El dispositivo de acelerómetro de PC portátil utilizando el software HP 3D Driveguard protege el disco duro al bloquear las cabezas de lecto-escritura, si la notebook se cae accidentalmente o recibe un impacto fuerte de otro objeto para evitar daños. 

Referencia:https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Soluciones-al-problema-de-incompat...

 

Asi que Hp 3D driveguard solo es compatible para equipos que tengan un disco mecanico y no un estado solido ya que en el estado solido no protegeria el cabezal porque no lo tiene.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
57,956 5,533 12,156
Mensaje 3 de 14
Reportar Mensaje

Problemas con Hp Omen Control y Hp 3D

De donde está descargando ommen comand center?


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Tutor
Autor
Tutor
13 0 2
Mensaje 4 de 14
Reportar Mensaje

Problemas con Hp Omen Control y Hp 3D

Hola, muchas gracias por aclararme lo de HP 3D, el HP Omen Control lo estoy descargando directamente de la pagina de donde se descargan los driver de HP, la pagina usa la deteccion automatica de los driver

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
57,956 5,533 12,156
Mensaje 5 de 14
Reportar Mensaje

Problemas con Hp Omen Control y Hp 3D

Indique el numero de producto para ayudarle con lo siguiente:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03785148


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Tutor
Autor
Tutor
13 0 2
Mensaje 6 de 14
Reportar Mensaje

Problemas con Hp Omen Control y Hp 3D

el numero de producto es 2RJ27LA#AKH

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
57,956 5,533 12,156
Mensaje 7 de 14
Reportar Mensaje

Problemas con Hp Omen Control y Hp 3D

Para Hp command center:

 

1-Actualice el bios con Hp support assistant:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03563107

 

2-Después descarguelo desde:

https://www.microsoft.com/es-mx/p/omen-command-center/9nqdw009t0t5#activetab=pivot:overviewtab


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Tutor
Autor
Tutor
13 0 2
Mensaje 8 de 14
Reportar Mensaje

Problemas con Hp Omen Control y Hp 3D

Hola, lo hice pero no me aparece nada de Hp Omen Control 

 

omen.PNG

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
57,956 5,533 12,156
Mensaje 9 de 14
Reportar Mensaje

Problemas con Hp Omen Control y Hp 3D

Descargue e instale:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp88501-89000/sp88567.exe

Por ultimo reincie el equipo y verifique si ya todo está bien.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Tutor
Autor
Tutor
13 0 2
Mensaje 10 de 14
Reportar Mensaje

Problemas con Hp Omen Control y Hp 3D

Hola, acabo de instalar y reinicie y me sale lo mismo 

 

omen 2.PNG

Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación