Problemas con Audio

[Camiloz12]

Hola buenas! hace unos meses compre un HP Pavilion Gaming Laptop - 16-a0001la y todo perfecto, pero estos últimos días me esta dando problemas el audio, como que dé repente disminuye el sonido y se escucha un chicharreo por el lado derecho, pero después del rato vuelve el sonido a la normalidad y se va el chicharreo, que hago? tengo que ir al servicio técnico? Aun tengo la garantía de HP, pero no se en donde ir, soy De Puerto Montt-Chile 

De antemano muchas gracias! 

[resistencia]

Estimado @Camiloz12 

intente actualizar el controlador de Audio

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp104001-104500/sp104209.exe 

verfique tambien que tenga el BIOS actualizado

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-gaming-16-a0000-laptop-pc-ser...