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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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Problemas con Adaptador de Red Wireless

HP 5CD7305HJW
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas, actualice mi netbook a un SSD al instalarle windows la antena de wifi parece haber perdido potencia, apenas agarra 2 barras de señal estando a 1 metro del router. El adaptador es Realtek RTL8723DE 802.11b/g/n PCIe Adapter

Ya probe desinstalando el contraldor desde el Administrador de dispositivos 

1 RESPUESTA 1
Soporte
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Problemas con Adaptador de Red Wireless

Hola 

 

Recuerda que : 

 

Distancia o barreras físicas entre el enrutador y la computadora: esta es la causa principal de una señal inalámbrica débil. Asegúrese de que la señal de Wi-Fi será débil cuando haya paredes, paredes o cuando haya una distancia considerable entre el enrutador y el equipo.

 

Interferencia inalámbrica de otras redes, dispositivos o dispositivos cercanos: debido a que las redes inalámbricas usan ondas de radio para transmitir la señal de datos, es normal que entren en conflicto con otros dispositivos domésticos emisores de señales, lo que resulta en una pérdida de señal.

Varios usuarios que utilizan la red: la señal inalámbrica pierde fuerza cuando varios usuarios están conectados a la red.

 

 

Otros equipos conectados a la red presentan el mismo problema?  

 

Realiza lo siguiente por favor : 

 

1. Apague la computadora (confirme que se ha apagado por completo).
2. Desenchufe el cable de alimentación del tomacorriente.
3. Desconecte todos los periféricos y cables. 
4. Luego presione el botón de encendido / apagado durante aproximadamente 30 segundos para drenar la carga residual del capacitor. 
5. Vuelva a conectar el cable de alimentación. Conecte el cable de alimentación directamente al tomacorriente sin interferencia del estabilizador, no utilice enchufes múltiples, protectores de sobretensión ni una fuente de alimentación secundaria
6. Intente encender el equipo

 

 

 

Realiza el siguiente otro procedimiento por favor :

 

1. Conecte el adaptador de CA al equipo.

2. Mantenga presionado el botón de Encendido durante al menos cinco segundos para apagar el equipo.

3. Encienda el equipo y presione inmediatamente la tecla Esc varias veces, aproximadamente dos vez por segundo , hasta que se abra el menú de inicio.

 

La tecla ESC se puede presionar repetidamente durante el POST o dejarla presionada y encender el equipo.

4. Utilice la tecla de flecha para abrir Bios Setup, o presione la tecla F10.

Una ventana con varias pestañas, generalmente de color azul, gris y blanco, por lo general titulada Utilidad de configuración. En algunos tipos de BIOS es posible acceder a las opciones con las teclas de flecha y en otros es posible utilizar el mouse para acceder a las opciones.

 

5. Establecer los valores predeterminados de fábrica del BIOS

 

Antes de modificar los valores predeterminados de fábrica, asegúrese de que  esté accediendo al menú correcto . Hay un menú de seguridad (security) donde se pueden aplicar los valores predeterminados de seguridad de fábrica ( Restore Security settings to Factory Defaults ), NO CONFIGURE los valores predeterminados de fábrica de seguridad.

 

Computadora portátil

En la pantalla Configuración del BIOS , utilice las teclas de flecha para abrir el menú Salir / Salir y seleccione Cargar configuración predeterminada y presione Intro .

BIOS Tipo 1


6. Con las teclas de flecha, seleccione Sí (Yes) y presione Intro cuando se le pregunte.

La computadora se reiniciará e intentará recargar el sistema operativo.

 

Prueba UEFI de Red e Internet
 

 

Para realizar una prueba de disco duro en el entorno de Diagnóstico del sistema (F2), haga lo siguiente:

   1. Presione el botón de encendido hasta que la computadora se apague.
   2. Encienda su computadora e inmediatamente presione la tecla Esc repetidamente, una vez por segundo. Cuando aparezca el menú de inicio, presione la tecla F2.

3. Se abrirán los Diagnósticos de HW PC de HP. En el menú principal, haga clic en Pruebas de Componentes.

4. Haga clic en Red e Internet(Network) en el menú de pruebas de componentes

5. Seleccione la prueba Módulo Inalámbrico

6. Haga click en Ejecutar una Vez.

7 verifique el resultado de la prueba .

 

 

Saludos,soporte Hp .

 

 

 

 

 


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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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