cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas solucionar problemas de calidad de pantalla en tu portátil? ¡Haz clic aquí para más información!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
264
Reportar Mensaje

Problemas USB HP Pavilion SleekBook 15

Pavilion Sleekbook 15
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola Bueno Dias:

 

          Tengo 3 puertos USB en mi computadora de los cuales 2 son 3.0. Ninguno de ellos anda y tampoco lo hace el slot de memoria SD. Lo raro es que cuando conecto el mouse, este anda sin problema. Es decir que no anda cuando conecto un pendrive. Intente con un pendrive 3.0 y no hace nada, la computadora sigue como si no hubiese conectado nada. Lo mismo hace cuando conecto un pendrive 2.0 pero este prende una luz que tiene. Probe actualizando los Drivers y la BIOS pero nada cambio. No puedo volver al Windows 8.1 porque como no lee el pendrive no puedo bootearlo. Ambos pendrives andan bien en otras PC. Puede ser que el problema sea porque se me rompio la bateria y el cable del cargador ande medio mal? en caso de que eso no tenga nada que ver cual podria ser el problema? (hace un tiempo andaban y tenia los cables y la bateria igual).

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,869
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Problemas USB HP Pavilion SleekBook 15

Hola.

Intente seguir las instrucciones de los links:

USB: https://support.hp.com/mx-es/document/c03517927

SD: https://support.hp.com/mx-es/document/c03536268


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación