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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problemas Con Los Drivers De Audio En Mi Laptop Envy

HP ENVY Notebook - m7
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Saludos uso una HP ENVY Notebook - m7, acabo de actualizar a Windows 10 Fall Creator Update  y el audio de mi laptop dejo de funcionar, actualice el driver (es un Realtek High-Definition) y el problema continuo, fui a la página del fabricante (HP Software y Drivers) para descargar los drivers originales para reinstalarlos y de todos modos continuo sin funcionar, use el modo de solucionar problemas de sonido de Windows 10 y me instalo un driver genérico que devolvió el sonido a mi equipo, el problema es que ahora se escucha muy bajo… con el driver anterior el sonido era excelente, pero ahora tengo que subir el sonido al máximo y aun así no se escucha bien…  

 

Es problema de la incompatibilidad del Driver Realtek+ el Hardware HP+ Windows 10 Fall Creator Update, ya que poseo dual boot en mi laptop Windows más Ubuntu, y el la partición con Linux el sonido continúa escuchándose bien, el problema es con Windows.

 

Quisiera saber si alguien me puede ayudar, recomendándome un driver con el cual mi laptop tenga un buen sonido o una versión de Realtek que funcione en el modelo de mi laptop y sea compatible con Windows Fall Creator Update

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Problemas Con Los Drivers De Audio En Mi Laptop Envy

Hola danieler .

Actualice el bios:https://support.hp.com/mx-es/document/c00374652

Seleccione alguna opción:

http://hp.dezide.com/ts/start.jsp?guide=soundweb.net&section=ccweb&sfs=tcareEMEA_es&language=es

Utilice:

http://aka.ms/diag_audio10

http://aka.ms/diag_device


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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