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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
155

Problema volumen en windows 11

HP Lapto 15-ef2xxx
Microsoft Windows 11

Hola, Cuando intento subir y bajar el volumen en windown, no surte efecto, es decir, cuando subo volumen me aparece la barrita del volumen que sube pero en realidad no se nota el cambio de sonido, lo mismo para a la hora de bajarlo, pienso que es en los controladores, que dicen ustedes, estos son los controladores que tengo:

Screenshot 2024-02-05 192224.png

¿Que puedo hacer al respecto?¿donde puedo encontrar o actualizar los los drivers? intento actualizarlos desde windows pero me dice que tengo ya los ulitmos drivers instalado. Les agradeceria mucho.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 2 de 2

Problema volumen en windows 11

Estimado @marencoj161 

 

en Administrador de dispositivos vaya a controladores de audio y video alli selecciona el controlador Realtek , desinstala, le pregunta si desea quitar el software marca la casilla aceptando, luego al terminar reinicia el equipo y instala el siguiente controlador 

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp149001-149500/sp149024.exe

 


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