Problema tecla mayor que menor que

[PJL16]

compre este dispositivo y no me funcionaba la tecla mayor que, menor que. Lo lleve a la tienda y me lo cambiaron por otro igual y sigio teniendo el mismo problema, finalmente lo lleve y se supone que actualizaron la BIOS y empezo a funcionar. El ordenador es un hp pavilion gaming 15-cx0002ns, tras casi 2 años el ordenador empezo a calentarse mucho y como tenia garantia lo lleve al soporte tecnico, ahi cambiaron la placa base por que tenia un fallo y ahora casi un mes despues he ido a usar de nuevo esa tecla y no va nuevamente, desde la pagina oficial de HP he descargado la actualizacion de la BIOS y la he actualizado y sigue sin ir.

Muchas gracias

[WallaceO]

Hola,

Has podido hacer estos procedimientos?

https://support.hp.com/es-es/document/c03835024 

Saludos,

Wallace O - Soporte HP