Problema sensor de validación HP ProBook 6460b Windows 8.1 x64

[leonides188]

Hola comunidad! Estoy de nuevo solicitando de sus ayudas!

Problema con el Sensor Dactilar, ( Sensor de Validación )

En la imagen anterior se muestra mi sensor vfs471, pero el problema es que no lo puedo usar en Windows8, 8.1 y 10, solo en Windows 7, asi que me pregunto... ¿Como puedo hacer para que me funcione en Windows 8.1 ?

Cuanto trato de instalar un software que se llama HP SimplePass Identity Protection me muestra el siguiente error:

Ya hize casi de todo, eso incluye descargar los driver desde HP segun mi modelo y segun mi S.O. pero nunca lo puedo usar.

SI ME RECONOCE EL HARDWARE Y EL DRIVER según se ve en la primera imagen, pero como si los softwares no son compatibles con mi sensor.

Por cierto, una vez probé con el software de Windows 7 en mi Windows 8.1/10 y solo conseguí un BlueScreen. 😕

Espero puedan ayudarme.

Solo quisiera iniciar sesion con la huella dactilar.

De antemano... muchas gracias!

[GOLD_MASTER · Accepted solution]

Hola @leonides188 .

Aun sigo esperando su respuesta en este post:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Software-para-notebooks/Todos-los-drivers-para-HP-ProBook-6460b/m-p/10...

Descargue e instale el siguiente controlador:

Synaptics WBF Fingerprint Driver

sp81786

[leonides188]

Estaré haciendo algo incorrecto?

Eso fue cuando realicé la instalación, pero...Eso fue lo que me resultó ...

[GOLD_MASTER]

@leonides188 utilice el siguiente programa:

https://www.driverscloud.com/es/iniciar

Con el podrá detectar los controladores que hagan falta en su equipo.

[leonides188]

Funcionó al instalar el driver manualmente!,

Con el asistente marca error, muchas gracias!