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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
58
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Problema para formatear mi hp

Hp 14 notebook
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Mi pc no le quería encender, aparecía problema con el arranque del SO decidí reinstalar el SO pero no me lee la usb booteada de ninguna manera, el pc tiene windows 8.1 pero no he podido reinstalarlo, alguien puede ayudarme. 

 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,856 195 414
Mensaje 2 de 2
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Problema para formatear mi hp

Hola con gusto puedo ayudarte.

 

Realiza una prueba de disco duro para descartar problemas físicos.

 

1. Una vez con el equipo apagado vamos a encenderlo normalmente pero inmediatamente después de haber presionado el botón de encendido, presionamos en varias ocasiones la tecla F2 hasta que aparezca un menú en pantalla

2. Aparecerá un menú de diagnósticos. Selecciona prueba de componentes y luego disco duro

3. Ejecuta la prueba rápida en una ocasión, toma nota del resultado o código.

 

Estela

Saludos!

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