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Problema para actulizar la Bios del portátil

Hace poco adquirí un Pavilion 15-n205ss con AMD A10 5745M de segunda mano. Resulta que venía con Windows 10 Pro y con sólo 4 GB de RAM en dos móldulos de 2 GB DDR3 1333 MHz (uno Elpida y el otro Samsung). Estuve revisando manuales y opiniones y resultaba que le podía poner hasta 12 GB DDR3 1600 MHz (8+4). Con esta información me decidí a comprar 2 módulos de 4 GB DDR3 1600 MHz Samsung. Para mi sorpresa, cuando los instalé, el ordenador no respondía (pantalla en negro) así que los retiré, los probé en otro portátil (por si estuvieran defectuosos) y funcionaron sin problemas, así que hice varios intentos más, combinándolos con los módulos que ya tiene instalado el equipo, y en ninguna configuración me reconocía los módulos de 4 GB (lo curioso es que con el AIDA32 si que me aparece el módulo instalado, pero no cuenta para la memoria del sistema).

Visto ésto, me dispuse a actualizar la BIOS del equipo (la versión actual es la F12) y cuando descargo e inicio la aplicación esta me avisa que la Acutalización de la BIOS está bloqueada para este equipo. E intentado poner versiones más antiguas, pero todas me dicen lo mismo. También e intentado la combinación Tecla Windows + B + Botón de encendido, pero el equipo se queda con la pantalla en negro y la luz del botón de mayúsculas parpadeando.

 

¿Existe algún modo de poder actualizar la BIOS del portátil?

 

Saludos.

 

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Problema para actulizar la Bios del portátil

Hola.

Ha intentado actualizar el bios con Hp support assistant:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03563107


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario,tampoco envíen mensajes privados ya que es una comunidad publica.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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Problema para actulizar la Bios del portátil

Lo hubiera podido intentar si la propia aplicación me diera la posibilidad de actualizarla, sin embargo, no es así. Sólo me da la posibilidad de actualizar el driver de la tarjeta gráfica y del lector de tarjetas, aún cuando la propia aplicación me reconoce que tengo una BIOS F12. No entiendo el motivo de este bloqueo.

 

Saludos.

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