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Problema en la información de la tarjeta BIOS

Pavilion 15-cd003la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Saludos a todos.

 

Por problema en el equipo lo lleve a un servicio técnico y la persona que me atendió, me borro el modelo, serial, identificador , etc. del BIOS del equipo- .. He intentado de manera infructuosa colocar de nuevo esta información y me ha sido imposible.

 

Adicionalmente, el equipo no se conecta a un router o bluetooth a menos que este a menos de 20 cmts. de equipo. y por read alambrica. A pesar de haber bajado los controladores directamente de la pagina de HP.

 

Quisiera me aconsejaran la menor manera de colocar esta información nuevamente en el BIOS. Algún programa o rutina para tal fin.

 

Agradeciendo la atención prestada y toda gestión que se tenga a bien realizar.

 

Atentamente, 

 

José Ramón Mayz

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Problema en la información de la tarjeta BIOS

Hola @Josche .

Intente restaurar o actualizar el bios:

https://www.youtube.com/watch?v=ecgIeGuOFCM

https://support.hp.com/mx-es/document/c02722551


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Descubra cómo restaurar el BIOS en su equipo HP mediante una combinación de teclas. Muchos equipos HP cuenta con una función de recuperación de emergencia del BIOS que le permite recuperar e instalar la última versión en buen estado del BIOS desde el disco duro. El procedimiento que se muestra en
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