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Resuelto!
Problema del DST corto
el 22-03-2020 09:49 AM
Necesito ayuda según e estado mirando en la página de HP tengo un problema de DST corto y supuestamente tengo que remplazarlo pero no hay otra posible solución??
¡Resuelto! Ir a solución.
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Resuelto!
Problema del DST corto
el 23-03-2020 05:43 PM
@Nano074 con gusto te ayudo.
Realiza el siguiente test por favor:
1. Apagar el equipo (Por completo)
2. Una vez apagado mantén presionada la tecla ESC (Escape) y sin soltar esta tecla enciende el equipo
3. Aparecerá un listado de F1, F2..., suelta la tecla ESC y debes presionar F2 Diagnóstico de sistema
4. Después debes seleccionar el idioma, al ingresar en la parte superior aparecerá la versión, anótala para que me la indiques al reconectarnos
5. Después debes seleccionar ' Prueba de sistema’
6. Después debes seleccionar ' Prueba acelerada’
7. Después debes seleccionar ' Ejecutar una vez’
8. Deberemos seguir las instrucciones para realizar la prueba interactiva
9. La prueba deberá iniciar satisfactoriamente y deberemos estar atentos al resultado para anotarlo y que me lo pueda decir al regresar.
Quedo en la espera del resultado
Si te aparece DST corto reprobado es porque el disco duro está mal físicamente, se necesita cambiar.
Quedo en la espera de tu mensaje para en base al resultado ayudarte a localizar un centro de soporte para que puedas cambiar el disco duro y tu equipo funcione de manera adecuada.
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Problema del DST corto
el 24-03-2020 09:39 AM
Ya hice esos pasos y salió reprobado pero no tengo pensado cambiarlo.Igualmente gracias por responderme y ayudarme.
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Problema del DST corto
el 24-03-2020 12:32 PM
@Nano074 va llegar un punto donde el disco duro va fallar por completo entonces por ello te voy a enviar un mensaje privado para ayudarte a localizar un centro por si necesitas atención después ya sea por el tema del disco duro u otro problema físico.
Saludos !!!!
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