cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas solucionar problemas de calidad de pantalla en tu portátil? ¡Haz clic aquí para más información!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 1
Mensaje 1 de 4
561
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problema del DST corto

HP Pavilion Notebook
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Necesito ayuda según e estado mirando en la página de HP tengo un problema de DST corto y supuestamente tengo que remplazarlo pero no hay otra posible solución??

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Ex-HP
Ex-HP
3,244 262 731
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problema del DST corto

@Nano074 con gusto te ayudo. 

 

 

Realiza el siguiente test por favor: 

 

 

1. Apagar el equipo (Por completo) 
 2. Una vez apagado mantén presionada la tecla ESC (Escape) y sin soltar esta tecla enciende el equipo 
 3. Aparecerá un listado de F1, F2..., suelta la tecla ESC y debes presionar F2 Diagnóstico de sistema 
 4. Después debes seleccionar el idioma, al ingresar en la parte superior aparecerá la versión, anótala para que me la indiques al reconectarnos 
 5. Después debes seleccionar ' Prueba de sistema’ 
 6. Después debes seleccionar ' Prueba acelerada’ 
 7. Después debes seleccionar ' Ejecutar una vez’ 
 8. Deberemos seguir las instrucciones para realizar la prueba interactiva 
 9. La prueba deberá iniciar satisfactoriamente y deberemos estar atentos al resultado para anotarlo y que me lo pueda decir al regresar. 
 
Quedo en la espera del resultado 
 

 

Si te aparece DST corto reprobado es porque el disco duro está mal físicamente, se necesita cambiar. 

 

 

Quedo en la espera de tu mensaje para en base al resultado ayudarte a localizar un centro de soporte para que puedas cambiar el disco duro y tu equipo funcione de manera adecuada. 

 

 

 

 
 

Ver la solución en mensaje original publicado

¿Esta respuesta fue útil? Si No
3 RESPUESTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
3,244 262 731
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problema del DST corto

@Nano074 con gusto te ayudo. 

 

 

Realiza el siguiente test por favor: 

 

 

1. Apagar el equipo (Por completo) 
 2. Una vez apagado mantén presionada la tecla ESC (Escape) y sin soltar esta tecla enciende el equipo 
 3. Aparecerá un listado de F1, F2..., suelta la tecla ESC y debes presionar F2 Diagnóstico de sistema 
 4. Después debes seleccionar el idioma, al ingresar en la parte superior aparecerá la versión, anótala para que me la indiques al reconectarnos 
 5. Después debes seleccionar ' Prueba de sistema’ 
 6. Después debes seleccionar ' Prueba acelerada’ 
 7. Después debes seleccionar ' Ejecutar una vez’ 
 8. Deberemos seguir las instrucciones para realizar la prueba interactiva 
 9. La prueba deberá iniciar satisfactoriamente y deberemos estar atentos al resultado para anotarlo y que me lo pueda decir al regresar. 
 
Quedo en la espera del resultado 
 

 

Si te aparece DST corto reprobado es porque el disco duro está mal físicamente, se necesita cambiar. 

 

 

Quedo en la espera de tu mensaje para en base al resultado ayudarte a localizar un centro de soporte para que puedas cambiar el disco duro y tu equipo funcione de manera adecuada. 

 

 

 

 
 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 1
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problema del DST corto

Ya hice esos pasos y salió reprobado pero no tengo pensado cambiarlo.Igualmente gracias por responderme y ayudarme.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
3,244 262 731
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problema del DST corto

@Nano074 va llegar un punto donde el disco duro va fallar por completo entonces por ello te voy a enviar un mensaje privado para ayudarte a localizar un centro por si necesitas atención después ya sea por el tema del disco duro u otro problema físico. 

 

Saludos !!!! 

 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación