Problema de certificado firmado digital con drivers hp

Capocha · ‎22-04-2018

Hola, he reinstalado windows 7 en mi ordenador y he descargado todos los drivers originales de la pagina oficial de hp. Cuando instalo uno a uno los drivers en algunos me muestra un error sobre la certificacion digital de la firma. Lo que me inhabilita el driver y lo deja sin uso. Como ejemplo uno de esos drivers es el de audio. Que me recomiendan hacer?

EstefaníaE · ‎24-04-2018

Hola Capocha,

Dame tu modelo de PC, por favor, así puedo acceder a la lista de drivers.

Por otro lado, ¿cómo instalaste Windows 7? ¿Con los medios de recuperación o con una imagen ISO? ¿Es la misma versión de Windows 7 que traía tu PC de serie?

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

Trabajo para HP

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Capocha · ‎30-04-2018

hp pavilion pv6 numero de serie CNF0213T77 . Lo instale mediante una imagen ISO, windows home premiun 7 64 bits

EstefaníaE · ‎03-05-2018

Hola Capocha,

¿con qué driver exactamente te pasó esto?

En principio todos serían compatibles y no deberías tener problema.

¿Tienes alguna foto del error qué te sale?

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

Trabajo para HP

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EstefaníaE · ‎04-05-2018

Hola Capocha, aún no he tenido respuesta de tu parte, si dispones de alguna duda adicional, te pido que me notifiques para tratar ayudarte.

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

Trabajo para HP

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EstefaníaE · ‎07-05-2018

No he tenido respuesta de tu parte por lo que procederé a cerrar el caso. Por favor contáctame nuevamente si aún necesitas ayuda.

Un saludo,
Soporte Técnico HP

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