Problema de audio en Sleekbook HP Pavilion 15-b105la

[Crlx]

Hola, quisiera saber si existe alguna herramieta para reparar el sonido de mi notebook, ya que llevo bastante tiempo en que una actualizacion de windows volvio a **bleep** mi audio. se escucha bajo, muy bajo no como antes estoy seguro debe ser algun problema de driver.

alguien que me ayude a solucionar esto?

saludos.

[User_ZX36]

Hola.

Aplique esta herramienta >> solucionador de problemas de Windows 10 ,mire si sale alguna ventana emergente,diciendo que repara algún componente del sistema,después mire si funciona el sonido o descargue este controlador >> http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp72001-72500/sp72341.exe

Descarga o actualización de software y controladores

Comente que tal le fue.

Un saludo.

[GOLD_MASTER]

Hola.

1. En Windows, busque y abra Administrador de dispositivos.
2. Haga doble clic en Controladores de sonido, video y juegos.
3. Si aparece un dispositivo de sonido en la lista con una flecha hacia abajo, el dispositivo estará desactivado. Haga clic con el botón derecho en el nombre del dispositivo de sonido y, a continuación, seleccione Habilitar para reactivarlo.
   Figura: Habilitación de un dispositivo con el sonido desactivado
   
4. Con el dispositivo de sonido habilitado, haga clic con el botón derecho en el dispositivo de sonido y, a continuación, seleccione Actualizar software del controlador.
   Figura: Opción Actualizar software del controlador en el administrador de dispositivos
   
5. Haga clic en Buscar automáticamente versiones actualizadas para el software del controlador.
   Figura: Cómo desea buscar el software de controlador
   
6. Windows busca controladores actualizados e instala los que encuentra. La ventana muestra si el equipo ya cuenta con el controlador más reciente disponible o si Windows ha podido actualizar con éxito el controlador de audio.
   Figura: El mejor controlador ya está instalado
   
7. Si se abre una ventana solicitándole que reinicie el equipo, hágalo.

Referencia: http://hp.dezide.com/ts/start.jsp?guide=soundweb.net&section=ccweb&sfs=tcareEMEA_es&language=spanish...

Si no funciona,deberá de instalar windows 8.1 en su equipo,ya que su equipo no fue diseñado para windows 10.