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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problema de audio con los audífonos

hp 15-g010la
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Hola a todos, mi problema es que al conectar los audífonos al notebook el sonido se reproduce tanto en estos como en los altavoces. El equipo posee por defecto un programa llamado DTS Studio sound que me permite habilitar varias secuencia de reproducción, textualmente dice: Los dispositivos de salida externos y externos deben reproducir 2 secuencias de audio distintas a la vez. El tema es que si le doy deshabitar suenan tanto audífonos como parlantes, al dar habilitar solo suenan los altavoces sin reconocer los auriculares. Dudo que la entrada de los audífonos se me haya echado a perder puesto que como ya explique si logro que suenen estos, solo que en simultáneo con los altavoces. Saludos.

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Problema de audio con los audífonos

Hola.

Bienvenido al foro JavierAlexis.

Reinstale el controlador de audio:https://support.hp.com/mx-es/drivers

Seleccione alguna opción:

http://hp.dezide.com/ts/start.jsp?guide=soundweb.net&section=ccweb&sfs=tcareEMEA_es&language=es

Utilice:

http://aka.ms/diag_audio10

http://aka.ms/diag_device


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Problema de audio con los audífonos

Hola gracias por responder. Ya reinstale el controlador de audio con HP recovery manager a su version original y nada. En cuanto a el solucionador de problemas en sonido me arroja que el periferico Realtek HD Audio 2nd output no esta conectado pero si lo esta y suena perfecto. En hardware y dispositivos me arroja textual: es posible que no se hayan detectados los cambos de hardware.

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación