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Problema controlador de audio

Pavilon Laptop 15-eh0xxx
Microsoft Windows 11

Tengo un problema con mi controlador de audio, no puedo regular el volumen desde el controlador este únicamente suena 0 o 100%.

intenté con varios videos, revise las actualizaciones y sin embargo no funcionó.

 

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
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Problema controlador de audio

Estimada @Anapaulagaitanb 

 

Entre al Administrador de dispositivos, luego controladores de video y audio, hace clic ,alli selecciona el controlador Realtek y desinstala, le va preguntar si desea quitar el software , marque la casilla acepta y al terminar reinicia el equipo y luego instale el siguiente controlador 

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp141001-141500/sp141454.exe

 


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Mensaje 3 de 4
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Problema controlador de audio

Gracias por la ayuda,

Me ha funcionado el problema es que cada vez que entra una actualización y debo realizar esto cada semana aproximadamente.

Habrá algo más que pueda hacer para que ya no suceda este error?

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Rector Rector
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Problema controlador de audio

si entra una actualización lo que debe es revertir la actualización en detalles del controlador y le indica el motivo entonces windows no lo vuelve actualizar.

 

Si no tiene otra consulta por favor cierre el hilo aceptando la solución dada. Gracias


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