Problema con tarjeta grafica AMD

[EldrigeR]

Tengo una HP Pavillon awoo2la que viene con A10-9600p y dos tarjetas de video una R5 y una R7 M340 supuestamente de 4GB lo cual me rinde fatal, en GTA V solo me reconoce 1024 MB usando el CrossFire y me puse a pensar que si mi R5 es de 512 MB el sistema solo me esta reconociendo 512 MB tambien pero de la R7 que es de 4GB, y pues comprobe que es asi por que entre al administrador de tarea en la seccion de rendimiento y me aparace GPU 0 que es la R5 con sus 512 Mb y cuando fui a GPU 1 que es la R7 pues ahi tambien apareces que solo tiene 512 Mb no se si me timaron con la compra de este pc o solo es ´problema de los drivers ya que si los intento actualizar a su ultima version en la pagina oficial de AMD lo que pasa es que no me reconoce ninguna de las dos tarjetas y tengo que volver a instalar los drivers que tenia antes.

alguien me puede decir a que se debe este error porfavor y graciasesta es una captura donde se ve que mi R5 es de 512 Mb

 Aqui otra captura donde mi R7 tambien sale con 512 mb que si se suman los 512 mb de ambos dan 1024mb en crossfire que mustra en GTA V

[Maké]

Puedes, ver ... https://support.hp.com/ar-es/document/c03057317

[EldrigeR]

muchas gracias por tratar de buscar una solucion pero este no es mi caso, la pc sabe cuando usar una o las dos tarjetas graficas, mi problema es que el sistema solo me esta reconociendo 512 mb de la R7 en vez de los 4 GB

[Maké]

Tu ordenador, es ... https://support.hp.com/us-en/product/HP-Pavilion-15-aw000-Notebook-PC-series/10862162/model/11715091...

Product Number : V7R92LA

Description : HP PAVILION 15-AW002LA (ENERGY STAR)

Tiene, módulo de memoria ...

820570-005

8GB, 2133MHz, 1.2v, DDR4 SDRAM memory module (SHARED)

Tiene, Manual de Mantenimiento ... http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05122652

Puedes inscremetar a 16Gb.(2x8Gb.), de iguales especificaciones, de marcas reconocidas como ... Crucial (by Micron), Kingston, ADATA, Samsung, SKhynix, Corsair, Elpida, Nanys, etc ...

Entonces, deberás incrementar, la memoria RAM, para que el hardware la distribuya, incluyendo la gráfica, como en la mayoría de los ordenadores HP, que tienen dos gráficas y no se pueden configurar, en el BIOS.

Pero, también y de la marca aprobada Crucial (by Micron), puedes agregar estos dos módulos iguales de 8Gb., según las siguientes especificaciones ...

8Gb.• DDR4 PC4-19200 • CL=17 • DUAL RANKED • X8 BASED • UNBUFFERED • NON-ECC • DDR4-2400 • 1.2V • 1024MEG X 64 - CT2K8G4SFD824A

[EldrigeR]

Ya mi laptop trae los 16 de ram