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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problema con synaptics

hp 15-da0032wm
Microsoft Windows 10 (64-bit)

la ultima versión de synaptics incluso cuando lo descargo la versión oficial de hp ya que mi laptop es de esa marca, da una falla que al abrir la app de synaptics entro a propiedades entra a parpadear la app. constantemente. Es como si los videos demostrativos al intentar comenzar empieza a parpadear toda la ventana.
Es imposible repararlo.
La solución que encontré: borre los drivers actualizados de administrador de dispositivos y volví a el driver de fabrica.
Este funciono perfecto pero me deja la app de synaptics en el panel de control, pero sin problemas.
si necesitan más detalles se los puedo enviar.
Saludos y gracias por la atención, ojala puedan resolverlo pronto

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Problema con synaptics

Hola @Pablo_Javier_uy 

 

Lamentablemente esa es la solución, a mi me sucedió lo mismo y lo reporte hace mucho tiempo en este foro pero se ve que aun no encuentran una solución a este problema.

 

Yo le recomiendo que entre en el HP Support assistant, y en configuración cambie de actualización automática a "Comprobar actualizaciones y permitir seleccionar cual instalar"...

 

yo lo puse así y entonces no se actualiza el driver, y la version que tiene  aunque es antigua yo no le encontrado fallas y va muy bien, y tengo windows 10 1903 en la ultima version y sigue funcionando bien.


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
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Problema con synaptics

Muchas gracias por responderme.

 

Aparentemente tendremos que esperar 😝

Saludos 

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Problema con synaptics

Hola Pablo_Javier_uy!

 

Con gusto te puedo ayudar, te comparto que puedes instalar la versión más actual del controlador de Synaptics, el cuál soluciona un problema con el panel táctil, adicional, prueba instalar la versión más actual del BIOS.

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp99001-99500/sp99064.exe

 

BIOS.

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp99001-99500/sp99090.exe

 

 

Saludos!

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación