Problema con synaptics

[Pablo_Javier_uy]

la ultima versión de synaptics incluso cuando lo descargo la versión oficial de hp ya que mi laptop es de esa marca, da una falla que al abrir la app de synaptics entro a propiedades entra a parpadear la app. constantemente. Es como si los videos demostrativos al intentar comenzar empieza a parpadear toda la ventana.
Es imposible repararlo.
La solución que encontré: borre los drivers actualizados de administrador de dispositivos y volví a el driver de fabrica.
Este funciono perfecto pero me deja la app de synaptics en el panel de control, pero sin problemas.
si necesitan más detalles se los puedo enviar.
Saludos y gracias por la atención, ojala puedan resolverlo pronto

[resistencia]

Hola @Pablo_Javier_uy 

Lamentablemente esa es la solución, a mi me sucedió lo mismo y lo reporte hace mucho tiempo en este foro pero se ve que aun no encuentran una solución a este problema.

Yo le recomiendo que entre en el HP Support assistant, y en configuración cambie de actualización automática a "Comprobar actualizaciones y permitir seleccionar cual instalar"...

yo lo puse así y entonces no se actualiza el driver, y la version que tiene  aunque es antigua yo no le encontrado fallas y va muy bien, y tengo windows 10 1903 en la ultima version y sigue funcionando bien.

[Pablo_Javier_uy]

Muchas gracias por responderme.

Aparentemente tendremos que esperar 😝

Saludos 

[S_Jaramillo]

Hola Pablo_Javier_uy!

Con gusto te puedo ayudar, te comparto que puedes instalar la versión más actual del controlador de Synaptics, el cuál soluciona un problema con el panel táctil, adicional, prueba instalar la versión más actual del BIOS.

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp99001-99500/sp99064.exe

BIOS.

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp99001-99500/sp99090.exe

Saludos!