Problema con software B&O en HP Pavilion 15-cw1011la

[Raybel99]

Hola amigos, pues tengo el problema de que acabo de adquirir una laptop Hp Pavilion 15_cw1011la la cual en la descripción de la caja indica que tiene mejora en el audio de parte de B&O, de hecho en la esquina inferior derecha además de traer las etiquetas del procesador y la gráfica, viene el logo de B&O. Ya he buscado por todos lados los drivers y no encuentro solución alguna para el audio, ya que se escucha muy agudo, falta de graves y bajos, y cuando uso los audífonos el audio es pésimo, como cuando compras audífonos baratos, tenia una hp anteriormente que al conectar los audífonos me salía una notificación de realtek hd audio manager y se escucha muy  bien el audio. He visto que instalan un programa llamado BeO Play pero no estoy seguro.

Si alguien más tiene esta laptop, agradecería me contara su experiencia y como lo solucionó, o si tal ves es un problema temporal con los drivers B&O

[L_Zermeño · Accepted solution]

@Raybel99 con gusto te ayudo.

Actualiza el controlador de audio desde el siguiente link:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp100001-100500/sp100144.exe

Reinicia el equipo y evalúa como se comporta.

Te dejo también un documento de como encontrar la herramienta para ecualizar:

https://support.hp.com/ec-es/document/c06022778

Saludos !!!!!

[Raybel99]

Gracias, al parecer he resuelto el problema, el audio tuvo mejora tanto con audífonos como con los altavoces del equipo. Aunque no me deja modificar el ecualizado de graves o agudo, pero ya hubo un cambio en la mejora de audio, ya me deja activar o desactivar  la mejora de B&O.