Problema con plataforma de HP Edición Especial Starware

Ejaos · ‎28-06-2018

Buenos dias, Mi nombre es Eduardo y queria ayuda con un equipo que tengo es una edicion especial de Star Wars el cual se me daño el disco duro por el cual lo remplace, el caso es que de todos los drivers uno no me funciona y es el star war comand (da error de que mi sistema no lo soporta).

sera que se pueda encargar un medio de restauracion del equipo.

GOLD_MASTER · ‎28-06-2018

Hola.

Descargue e instale:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp76001-76500/sp76069.exe

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
Agradezca mi ayuda presionando el icono de “Me gusta”

, si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución”

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Ejaos · ‎28-06-2018

ya he descargado ese controlador pero me da un mensaje de que el equipo no lo soporta, sera posible de comprar el usb de recueracion de la edicion especial starwar de hp pavilio

GOLD_MASTER · ‎28-06-2018

Si es posible.

Los discos de recuperación puede obtenerlos desde:

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

https://www.best2serve.com/es-es/page/rcd_landing

HP & Compaq Recovery Kits

Posiblemente puede conseguir los discos en recovery disks.

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.