cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
74
Reportar Mensaje

Problema con luz de teclado

Hp Pavilion x360 15-cr0002la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi equipo es nuevo, tiene unos 4 meses y de pronto la luz de mi teclado no enciende. ¿Podrán ser actualizaciones de Windows o fallas de driver?

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
58,036 5,539 12,170
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Problema con luz de teclado

Hola @Patricia_Gonz .

Actualice absolutamente todos los controladores incluyendo el bios:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03563107

 

En Windows, pulse fn (tecla de función) y la tecla de retroiluminación. Si nada sucede, compruebe la configuración del BIOS.
En el BIOS, seleccione Configuración del BIOS o Utilidad de configuración del BIOS y luego use las teclas de flecha para desplazarse a la ficha de Configuración del sistema. Asegúrese de activar el Modo de teclas de acción, si esa opción no está habilitada.
NOTA: 
La versión del BIOS y las pantallas pueden variar.
El modo de teclas de acción se muestra como Desactivado

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación