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Problema con los adaptadores de pantalla (Error 43)

Hp Pavilion Notebook, número V7R92LA#ABM
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes, les explico, mi problema radica en los adaptadores de pantalla, los cuales aparecen con un pequeño triangulo amarillo de advertencia desde que restablecí el notebook, y no le encuentro una solución, he intentado restableciendo de nuevo el equipo, desinstalando e instalando nuevamente los adaptadores, actualizando los drivers y volviendo a versiones anteriores, borrando todo lo relacionado con AMD en mi equipo para volver a instalarlo todo. Todo esto claramente sin haber encontrado la solución a mi problema, por lo cuál no puedo utilizar correctamente o de la forma que me interesa el computador, lo cual seria para jugar videojuegos, puesto que no tengo FPS.

 

Vuelvo a mencionar que el error que se me notifica sobre los adaptadores es el "Error 43" y cuando entro a los detalles me aparece esto:

-En el caso del adaptador AMD Radeon (TM) R7 M340: 

Estado del dispositivo: Windows detuvo este dispositivo porque informó de problemas. (Código 43)

Screenshot_1.png

-En el caso del adaptador AMD Radeon R5 Graphics:
Estado del dispositivo: Windows detuvo este dispositivo porque informó de problemas. (Código 43)

Screenshot_2.png

En el caso que se necesite más información, me comentan y se las proporciono.

Gracias de antemano.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Problema con los adaptadores de pantalla (Error 43)

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Problema con los adaptadores de pantalla (Error 43)

Hola @Luciano_Arnaud !

 

Con gusto te puedo ayudar, instala el controlador https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp75501-76000/sp75640.exe

 

También la bios https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp100501-101000/sp100818.exe

 

Saludos!!

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Problema con los adaptadores de pantalla (Error 43)

Hola, @O_Delgado !

 

Bien, ahora que tengo tiempo e intentare solucionar mi problema con su solución, tengo la duda de si solo tengo que entrar en los links y descargar e instalar lo que me me dan (el controlador y la bios), o si además de eso debo desinstalar algo extra en el proceso, es decir no tengo bien claro el proceso completo que debo hacer para seguir su solución, se que la pregunta puede parecer absurda, pero prefiero asegurarme para no estropear algo más. 

 

Gracias una vez más, estaré atento a la respuesta para seguir con la ejecución de su solcuión.

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Problema con los adaptadores de pantalla (Error 43)

No es necesario quitar nada más en el equipo, nada más los descargas y los instalas por favor.

 

Saludos!!

 

 

 

 

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Problema con los adaptadores de pantalla (Error 43)

Hola nuevamente @O_Delgado!!

 

Te escribo esta vez decirte que muchisimas gracias de verdad :D, por fin pude solucionar mi problema y todo gracias a ti, un saludo y abrazo muy grande, estoy realmente agradecido.

 

Muchos saludos y buena suerte!!. 

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