Problema con las tarjetas graficas AMD de hp pavilion 15-aw002la

[Lexlutor]

Exactamente. Cada vez que se actualiza Win 10 se produce un problema de incompatibilidad con la tarjeta gráfica, y la solución consiste en reinstalar el viejo controlador, tal como se indica en su respuesta. Carpeta C:\swsetup\drv\Graphics\ <etc, etc>\src, y luego se hace doble clic en Setup.exe. ¡Muchas gracias!

[Tahina_silva]

yo igual tenia este problema pero por fin tengo la solucion.

1-. actualizar la bios: ve a soporte de hp, y descarga los drivers actualizados de tu bios.

dejo la pagina aqui: https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp98001-98500/sp98152.exe

Luego, lo instalas, asegurandote de tener la fuente de poder conectada, para evitar que se apague.

2-. hay que activar la compatividad heredada en la bios: al iniciar, aprieta varias veces f10 hasta que aparesca la configuracion de la bios, luego en "configuracion del sistema", se van a "opciones de arranque". ahi, se van a "compatividad heredada" y la activan. le dan que esta bien todo y luego guardan la configuracion apretando nuevamente f10. 

3-.borrar todos los datos de amd: desintala  todos los controladores de amd, y luego, antes de reiniciar, borra la carpeta AMD que esta en c://. reinicia el pc.

3-. instala los controladores nuevos: descarga de la pagina de amd los controladores actualizados. te recomiendo descargar donde dice "Detección automática e instalación de controladores de gráficos Radeon™ en Windows©".

aqui dejo la pagina :https://www.amd.com/es/support

Lo instalas, y luego reinicia.

Y LISTO!!!

El sistema UEFI no es compatible con las tarjetas. y al actualizar siempre da el problema que dejan de funcionar las tarjetas. cuando se activa la configuracion heredada sin actualizar, la bios igual no detecta las tarjetas pero funcionan con el driver que da hp, que no actualiza desde el 2016!!. por eso es importante actualizar la bios en este caso, ya que asi detecta las tarjetas de video luego de actualizar.

Notas importantes:

1-.la tarjeta R8 M445DX luego de la actualizacion se va a llamar R7 M340. es la misma, solo que con distinto nombre.

2-. para que funcione los juegos con la r7, configuren los juegos en alto rendimiento.

[Julcasal]

Listo, por fin me actualizó y no tuvo problemas de compatibilidad, muchas gracias . Ahora te pregunto, Configurando los juegos en alto rendimiento en el juego como tal ya se activa la R7 o qué?

[S_Jaramillo]

Hola Julcasal!

Con gusto te asisto, te comento que puede ser que al colocar cómo alto rendimiento el juego si lo requiere tomará memoria de la tarjeta R7 pero esto depende de los requerimientos del juego, el agregarlo ayuda a tener un mayor rendimiento.

Quedo a tus órdenes por cualquier duda.

Saludos,

[DxKenneth]

Muy Buenas tardes Señores creo haber logrado solucionar el problema.

Estuve probrando todas la posibles soluciones y encontré una inusual, que como cualquiera de todos nosotros no lo hubiera tomado encuenta y mucho menos que algo asi de simple podria ser una simple solucion y que pase totalmente desapercibido.

El problema de tarjeta no es la compatibildad, solo que no realiza la función que debería a causa de éste componente faltante.

Luego de analizar los cambios desde windows 7 al 10 hay un componente  que salta su version compacta que es nada menos que el DIRECTX, explico, desde windows 7 tiene como origen instaldo el DIRECTX 9 y con las actualizaciones una version ligera de DIRECTX 11 HASTA EL windows 10, pero aqui el detalle, Windows 10 tiene el DIRECTX 12 DESDE origen al menos para este modelo de  hp pavilion 15-aw002la  y el DIRECTX 11 no tiene los componentes completos para la funcionalidad de las graficas y videos especialidad, en este caso con la tarjeta Amd y aquí la simple solución !! 

SOLO REINSTALAR EL DIRECTX11 QUE LO PUEDES ENCONTRAR EN YOUTUBE Y COMO SE INSTALA PARA LOS QUE DESCONOCEN COMO HACERLO Y ESO ES TODO.

BUENO ACLARANDO LO OTRO ESTOS SON LOS PASOS CORRETOS 

PASO 1 

TENER ACTUALIZADO LA BIOS 

PASO 2 

INSTALAR EL CONTROLADOR GRÁFICO

NOTA: SI TIENES UN CONTROLADOR ACTUAL NO SERÁ COMPATIBLE, PARA ESTO DESINSTALAS TOTALMENTE SIN DEJAR CARPETA O CONFIGURACION ALGUNA, PARA LUEGO INSTALAR LA QUE VIENE POR DEFECTO QUE ES LA VERSIÓN 16.1.... QUE HP TE BRINDA.

TODAVIA AMD NO ENCUENTA UNA COMPATIBILIDAD HASTA NUEVO AVISO... 

PASO 3

INSTALAR EL DIRECTX ,11 LO PUEDES DESCARGAR DESDE YOUTUBE Y VER COMO SE INSTALA, YA QUE WINDOWS NO TIENE INSTALADORES EN SU PÁGINA, SUPUESTAMENTE VIENEN EN LAS ACTUALIZACIONES INCLUIDAS PERO SOLO HAY LA 12.

PASO 4

POR CADA PASO QUE HAGAN SERA NECESARIO QUE EL EQUIPO SE REINICIE PARA QUE FUNCIONE PERFECTAMENTE.

(https://support.hp.com/pr-es/drivers/selfservice/hp-pavilion-15-aw000-notebook-pc-series/10862162/mo...)

LES DEJO EL LINK DE LOS CONTROLADORES PARA QUE PUEDAN REALIZAR PASO 1 Y 2

BUENO ESPERO LES SIRVE DE MUCHO ESTA INFORMACION Y PUEDAS DISFRUTAR DE ESOS GRAFICOS BRUTALES QUE TIENES Y NO LOS PODIAS USAR, YO SI QUE LE ESTOY SACANDO PROVECHO! XD

[JangelP]

uyyy cuenteme mas o menos como le van los juegos

[-T]

buenas amigo, tengo algunas dudas, pudieras ayudarme a contestarlas,

con estos pasos te reconoció los 4GB de VRAM?

es seguir los pasos que dices, pero debo eliminar el Directx 12 antes de instalar el 11? 

[Layonel]

Definitivamente no, cuando adquirí al principio la laptop marcaba todo completamente normal, esto quiere decir que señalaba en las propiedades de gráficos que existía más de 4GB disponibles, y no 512 como lo hace ahora, así que el crossfire si tiene o debería tener la función de activar la tarjeta independiente , acto que no sucede, ya que ni si quiera el sistema reconoce su presencia.

Por otra parte, las soluciones que proponen solo permiten la instalación de drivers mas recientes que poco o nada aportan debido a que no hacen funcionar la tarjeta gráfica independiente, unicamente trabajando con la integrada y creando bugs que hacen parpadear la pantalla al saturarse la VRAM, 

Definitivamente se le ha dado la espalda a este modelo de HP, ademas de que ni el propio equipo técnico a cargo de los foros tiene conocimiento acerca de alguna manera de componerlo o mínimo, restaurarlo a una versión que permita trabajar correctamente, ya que esta laptop no es barata, y para muchos de nosotros, es un gasto que no podemos costearnos con facilidad.

[sk8boy20020]

Hola amigo yo mire un video en youtube de un youtuber que se llama elgatoman007 y para actualizar a los drivers de amd tienes que meterte al bios y encontar la opcion que se llama legacy y hacerle enable prenderla pues y lla descargas amd utility clean y seguir los pasos y lla descargar los nuevos drivers para tu laptop hp pavilion aw002la tienes que descargar los drivers correcto para la laptop te metes a la pagina de drivers en la pagina de amd despues en procesores y graficos y amd A series procesadores despues amd A10 series APU para laptops y despues amd A10  7th generacion apu laptop 9600p y sumitir y bajar los mas nuevos para tu laptop yo ya tengo los drivers mas nuevos del ano 2019 gracias amigo disfruta tu laptop

[Laura_A]

Hola buen día sk8boy20020, muchas gracias por el aporte, gracia por tus comentarios, esperamos que que otros usuarios puedan verlo. 

Saludos!