Problema con la gpu en omen gaming hub

Raymundo96 · ‎11-02-2021

Dentro del omen gaming hub la lectura de la gpu me dice que esta inactiva y que no esta disponible

GOLD_MASTER · ‎11-02-2021

Actualice el bios:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111001-111500/sp111079.exe

Actualizar el bios mejora el rendimiento, resuelve problemas específicos, añade parches de seguridad y puede ser que el BIOS actual no sea compatible con un componente de hardware o una actualización de Windows.

Descargue el archivo haciendo clic sobre el enlace que le facilité y guarde el archivo en una carpeta en su disco duro (tome nota de la carpeta donde está guardado el archivo descargado).
2. Haga doble clic en el archivo descargado y siga las instrucciones en pantalla.

Nota: Cuando actualice el bios, no apague el equipo, no suspenda y en el caso de las laptop´s no baje la tapa, además mantenga conectado su equipo directamente a una toma de corriente.

Presione simultáneamente la tecla Windows + R.
Escriba temp y presione aceptar.
Seleccione todos los archivos y elimínalos.
Presione nuevamente Windows + R.
Escriba %temp% y presione aceptar.
Seleccione todos los archivos y elimínelos.
En el icono de papelería de reciclaje del inicio, dé clic derecho y seleccione vaciar papelería de reciclaje.

Descargue e instale los siguientes controladores:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111001-111500/sp111311.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp88001-88500/sp88257.exe

Por ultimo reinicie el equipo y verifique si se solventó el problema.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

robxus · ‎02-04-2021

Hola, eso no es un problema, simplemente la gpu es que esta inactiva.

Si inicias un juego o por ejemplo un programa tipo testeos de gpu o parecido y abres omen hub entonces este al detectar que se te activa ya la marcara. Es que mientras no la necesita la desactiva por el tema del eficiencia en el consumo. Aqui te pongo en mi caso una vez inicio un programa de testeo de gpu como se activa.