Saludos
Hace tiempo tuve la necesidad de colocarle contraseña de encendido a mi laptop para evitar su uso inautorizado. El problema yace en que hace dos semanas opte por quitarla pero la BIOS no me lo permitia, sino solamente cambiarla, entonces decidi dejar los espacios requeridos en blanco ( ya que como dije no queria ponerle una nueva clave sino borrarla) los cuales son:
- Antigua contraseña
- Nueva contraseña
- Confirmar Contraseña
Al dejarlos vacíos la BIOS no me lo impidio y reinicie la laptop normalmente. Al prenderla me aparecio el siguiente mensaje "Introducir contraseña de administrador o contraseña de encendido", que a dia de hoy me sigue apareciendo. El caso fue que probé primero con colocar Enter pero me confirmaba que no era válida la clave, por ello decidi probar de otras muchas formas y una de ellas fue buscar por internet alguna solución, estuve en distintos foros y probé con muchos códigos pero nada que he podido acceder a mi laptop, se encuentra bloqueada.
Inclusive probe en https://bios-pw.org/ colocando el código que me aparecia despúes de ingresar la contraseña tres veces de manera errónea, debajo de la ventana de"Sistema Desactivado". Me generó dos códigos pero ninguno me sirvió, los ingrese de acuerdo a la marca de la placa madre la cual tengo, una InsydeH20.
El código es: [i 55158823]
Como dije ya he probado de todo, incluyendo todo lo que se muestra en la página que deje arriba.
Por eso pido ayuda ya que no tengo los medios ni los ingresos en este momento para llevar mi laptop a servicio técnico, además de que necesito usarla de manera muy urgente. Si algún puede ayudarme se lo agradecería rotundamente.
Por cierto no tengo pensado abrir la laptop ya que eso arruinaria por ende la garantía y además de ello no tengo ni los conocimientos ni las herramientas necesarias para efectuar a abrirla.
Muchas gracias y espero una pronta respuesta.
, si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” 
, así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.
@HPSupportESP
Soporte Técnico HP
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