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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Problema con la cámara web

HP LAPTOP MODEL 15s-fq2000ns
Microsoft Windows 11

Buenas tardes, soy un usuario de un HP LAPTOP MODEL 15s-fq2000ns, al cual le falla la cámara web. He realizado los pasos que me recomienda el asistente de HP (1.Reinicie el equipo. Si el problema persiste, continúe con los siguientes pasos.2.En Windows, busque y abra el Administrador de dispositivos.3.Si la categoría Dispositivos de imagen no aparece en la lista, seleccione Acción y después Buscar cambios de hardware).

Con resultado negativo. Al intentar ver la imagen que proyecta se ve una imagen azul. ¿sabe alguien de cual puede ser el problema y su solución sin recurrir al formateo?

Un saludo y gracias

1 RESPUESTA 1
Estudiante graduado
Estudiante graduado
449 34 149
Mensaje 2 de 2
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Problema con la cámara web

Comienza por actualizar la BIOS

Luego el controlador de la camara.

Aquí encuentras todos los controladores de tu equipo

https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/hp-15-f2000-laptop-pc-series/35900344/model/3590034... 

Edu Leon
Sistemas y Redes
Mi Hobby es ayudar a la comunidad con asuntos informaticos, por lo tanto este acto es voluntario. Para expresar tu agradecimiento puedes darle a : Útil si este mensaje te ha sido útil o Solucionado si consideras que tu caso ha sido resuelto
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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación