Problema con la batería.

[angel_reyes_]

Tengo una laptop pavilion gamer, llevo 2 meses con ella, pero apenas hoy al cargarla el porcentaje de la batería no subía, ¿qué puedo hacer? ¿por qué pasa eso?

[resistencia]

Hola @angel_reyes_ 

intente hacer una prueba de la bateria, al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, entra al diagnostico seleccione la bateria y haga un test y vea si es aprobado o indica un ID de falla.

[angel_reyes_]

Ya he hecho los diagnósticos de HP para la batería y el adaptador, los dos arrojaron resultados aprobatorios y mi laptop sigue igual.

[resistencia]

Como esta en garantía lo mas conveniente es hacer uso de ella. De todas maneras verifique si su modelo tiene alguna actualización del BIOS.