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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problema con la app HP Pen Control

Pavilion x360 14-dh1005ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

¡Buenas!

Hace unos días reinstalé Windows de cero en mi PC, y desde entonces no puedo descargar la app HP Pen Control desde la Microsoft Store. Tengo un HP Tilt Pen, y antes de reinstalar Windows sí podía.

Tengo Windows 10 Pro 20H2 y, a pesar de que he leído en el foro a una persona con el mismo problema que asegura que este se debe a que tenemos la versión Pro de Windows, yo no estoy tan seguro. Cuando intento descargar el driver del HP Tilt Pen desde la web de HP, me sale un cartel en el instalador con un mensaje que dice: 'this driver is not compatible with this OS version (10.0.19042)'. Según he encontrado, ese 10.0.19042 hace referencia a la Windows 10 October 2020 Update, independientemente de si esta versión es Pro o Home. Me gustaría, por tanto, que alguien me aclarase qué sucede.

¡Gracias!

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3 RESPUESTAS 3
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Problema con la app HP Pen Control

Estimado @rasikreality 

 

Esto lo hace Microsoft, cuando han detectado que un sistema operativo no es compatible  ellos bloquean la descarga.

 

puede descargar si desea el controlador HP e instalar aunque no es para esa version de windows quizas se instale

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp100001-100500/sp100274.exe 


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Problema con la app HP Pen Control

¡Buenas!

Al final conseguí solucionarlo. Entré en una web para descargar paquetes appx e instalé la app desde ahí. Una vez hecho, entré en la Microsoft Store y ya me aparecía como instalada y compatible. Incluso me decía que había una actualización disponible.

La web que usé fue esta:

****bleep***

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Problema con la app HP Pen Control

Debe tener cuidado con esas paginas  ya que  modifica las librerias de Chrome , si tiene instalado  Chrome puede ser que pueda tener problemas en futuro

 

 SUSPICIOUS  INFO

Modifies files in Chrome extension folder
  • chrome.exe (PID: 3104)
Uses RUNDLL32.EXE to load library
  • chrome.exe (PID: 3104)
Reads Internet Cache Settings
  • chrome.exe (PID: 3104)
Application launched itself
  • chrome.exe (PID: 3104)
Reads the hosts file
  • chrome.exe (PID: 2348)
  • chrome.exe (PID: 3104)
Reads settings of System Certificates
  • chrome.exe (PID: 2348)

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación