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Problema con la app HP Pen Control
07-12-2020 05:38 PM - editado 07-12-2020 05:41 PM
¡Buenas!
Hace unos días reinstalé Windows de cero en mi PC, y desde entonces no puedo descargar la app HP Pen Control desde la Microsoft Store. Tengo un HP Tilt Pen, y antes de reinstalar Windows sí podía.
Tengo Windows 10 Pro 20H2 y, a pesar de que he leído en el foro a una persona con el mismo problema que asegura que este se debe a que tenemos la versión Pro de Windows, yo no estoy tan seguro. Cuando intento descargar el driver del HP Tilt Pen desde la web de HP, me sale un cartel en el instalador con un mensaje que dice: 'this driver is not compatible with this OS version (10.0.19042)'. Según he encontrado, ese 10.0.19042 hace referencia a la Windows 10 October 2020 Update, independientemente de si esta versión es Pro o Home. Me gustaría, por tanto, que alguien me aclarase qué sucede.
¡Gracias!
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Problema con la app HP Pen Control
el 08-12-2020 02:16 PM
Estimado @rasikreality
Esto lo hace Microsoft, cuando han detectado que un sistema operativo no es compatible ellos bloquean la descarga.
puede descargar si desea el controlador HP e instalar aunque no es para esa version de windows quizas se instale
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp100001-100500/sp100274.exe
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Problema con la app HP Pen Control
el
11-12-2020
11:13 AM
- fecha de última edición
11-12-2020
01:35 PM
por
AndressaR
¡Buenas!
Al final conseguí solucionarlo. Entré en una web para descargar paquetes appx e instalé la app desde ahí. Una vez hecho, entré en la Microsoft Store y ya me aparecía como instalada y compatible. Incluso me decía que había una actualización disponible.
La web que usé fue esta:
****bleep***
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Problema con la app HP Pen Control
el 11-12-2020 12:07 PM
Debe tener cuidado con esas paginas ya que modifica las librerias de Chrome , si tiene instalado Chrome puede ser que pueda tener problemas en futuro
SUSPICIOUS INFO
Modifies files in Chrome extension folder
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