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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Problema con iniciar sección o pantalla. laptop hp 15-ef1015la

laptop hp 15-ef1015la
Microsoft Windows 11

Tengo un problema al prender la laptop, y es que al momento después de poner el pin de inicio de sesión, la pantalla se pone en negro y el cursor empieza a parpadear cambiando de icono. No puedo acceder a nada incluso apagándolo o reiniciando 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
79,084 12,716 21,046
Mensaje 2 de 2
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Problema con iniciar sección o pantalla. laptop hp 15-ef1015la

Estimado @Kazull

 

Verifique primer en windows update si tiene actualizado todos los controladores opcionales, luego entre en la pagina de soporte del equipo y vea si tiene actualizaciones de la BIOS.


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