Problema con el volumen del microfono

Matanchax · ‎06-12-2022

Lo que ocurre es que al conectar un micrófono externo este se escucha sumamente bajo, lo que antes no me ocurría

Ya probé con 3 micrófonos distintos y ocurre lo mismo, pero solo pasa cuando conecto un micrófono, ya que el que esta incorporado en el computador se escucha normal

Ya probé desinstalando el controlador, aumentando la ganancia del micrófono y nada resulta

GOLD_MASTER · ‎06-12-2022

Hola @Matanchax .

Actualice el bios de su equipo:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp143501-144000/sp143540.exe

Descargue e instale los siguientes controladores:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111001-111500/sp111277.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111001-111500/sp111269.exe

Por último reinicie el equipo y verifique si se ha solventado el problema.

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Matanchax · ‎06-12-2022

Aun sigue igual