Problema con el teclado

[XavierGamer99]

Ayuda porfavor cuando activo la tecla bloq mayús está se queda encendida y vuelve loca la computadora no me deja oprimir nada ni colocar nada es desesperante no puedo escribir en mayúsculas porque se traba 

[Fiben]

Hola. Prueba que no tengas atascadas alguna de las 2 teclas shift. Púlsalas varias veces seguidas para ver si se desatascan.

- Si el problema persiste, utilizas HP PC Hardware Diagnostics UEFI para verificar el teclado. En la ventana principal seleccionas Pruebas de componentes y después seleccionas Teclado. Compruebas si indica algún código de error o ID de falla. Puedes ver este vídeo de HP   Cómo utilizar HP PC Hardware Diagnostics UEFI . 

- Si hay alguna tecla atascada que no recupera su posición de reposo, puedes intentar desmontarla. Te indico este enlace de HP para que veas el apartado y el vídeo Teclas atascadas en la Notebook:    Soluciones para problemas con el teclado en Windows 

Saludos y buen día.