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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problema con el desplazamiento del mouse y touchpad

HP 240 G3 Notebook PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

¡Ayuda! Por ejemplo, al desplazarme hacia abajo en la lista de aplicaciones con el mouse, el desplazamiento no es limpio, es decir, se frena o va en dirección opuesta, igual al desplazar hacia arriba. Es un problema desesperante, este problema sucedía con el mouse y con el touchpad, instalé un controlador para el touchpad y el touchpad se arregló, pero el mouse sigue igual, sé que no es un problema físico del mouse, porque es nuevo y funcionó bien por varios días. No sé si tenga algo que ver pero al entrar al administrador de dispositivos, en el apartado de otros dispositivos salen 6 controladores no instalados, 4 dispositivos desconocidos, dispositivo PCI y dispositivo de cifrado/decifrado PCI.

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Problema con el desplazamiento del mouse y touchpad

Hola. Puedes probar a desinstalar el controlador del mouse y luego reiniciar para que Windows lo reinstale.

- Entras en el ¨Administrador de dispositivos¨ y despliegas las opciones de Mouse y otros dispositivos señaladores. Haces clic derecho sobre el controlador del mouse y seleccionas Desinstalar el dispositivo, y en la siguiente ventanita haces clic en el botón de Dsinstalar. Cuando termines cierras la ventana y reinicias el PC para que se reinstale el controlador.

Saludos y buen día.

 

Anotación 2020-05-09 001416.jpg

 

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Problema con el desplazamiento del mouse y touchpad

Lamentablemente el desplazamiento sigue igual.

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