cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Highlighted
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
5.855
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problema con el audio en Windows 10

HP ENVY m4 Notebook PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, hace unos días actualicé el sistema operativo del Windows 10 y todo iba de maravilla, solo que tengo un pequeño problema.

 

No puedo escuchar absolutamente nada por no decir que el volumen está completamente bajo. Con los auriculares puestos, puedo escuchar bastante bien, sin embargo, sin estas, no escucho nada (Cabe aclarar, que tanto el volúmen de mi navegador, cómo el de los altavoces y sonidos del sistema están al tope.)

 

Intenté resolverlo dirigiéndome al panel de control, pero descubrí que el beastaudio se me desinstaló; además que el dispositivo predeterminado que poseo es el High Definition Audio, aunque en programas y características me sale el IDT Audio aunque este último no logro encontrar el programa ni en el menú de inicio por lo que me gustaría saber que puedo hacer para solucionar este problema; de antemano, muchas gracias por su atención :generic:

Etiquetas (1)
3 RESPUESTAS 3
Profesor
Profesor
1,464 253 481
Mensaje 2 de 4
5.846
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problema con el audio en Windows 10

Hola Luna

 

Ve a administrador de dispostivos desinstala el controlador de audio, marca la casilla y acepta. 

 

Reinciia equipo 

 

Descarga e instala 

IDT High-Definition (HD) Audio Driver

system software Manager Icon
6.10.6425.0

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59501-60000/sp59576.exe

 

Después reinicia el equipo y  verifica. 

 

Nos cuentas como te va. 

 

Espero te ayude. Saludos. 

Si te ayudo la respuesta da clic en SOLUCIONADO para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en KUDOS si quieres agradecer la ayuda prestada.
Etiquetas (1)
Highlighted
Rector Rector
Rector
51,943 4,859 10,961
Mensaje 3 de 4
5.842
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problema con el audio en Windows 10

Hola 

Bienvenido/a al foro Luna_ .

Actualice el bios:https://support.hp.com/mx-es/document/c00374652

Utilice:

http://aka.ms/diag_audio10

http://aka.ms/diag_device

Presione la tecla Windows(+) X /Administrador de dispositivos/Controladoras de sonido y video/seleccione el controlador de audio que tiene y de clic derecho sobre el,después escoja la opción propiedades/Controlador/Revertir al controlador anterior.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
0 kudos
Highlighted
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 4 de 4
5.836
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problema con el audio en Windows 10

Oh, muchísimas gracias! Se ha podido solucionar, soy tan feliz ;u;

0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación